Vertaaloortjes helpen om elkaar beter te begrijpen
12 mei 2025
Sinds een paar maanden gebruiken we bij Amfors vertaaloortjes. Deze vertalen snel en direct wat je gesprekspartner zegt zodat je gesprekken in je moedertaal kunt voeren.
Samenwerking met Lucrato
We zagen de vertaaloortjes voor het eerst bij onze collega’s van Lucrato in Apeldoorn en mochten deze een tijdje uitproberen. Dit was zo’n succes dat we ze daarna zelf hebben aangeschaft. Tot nu toe zetten we de oortjes in bij intake- en ontwikkelgesprekken en om werkinstructies te geven. Ook de bedrijfsarts heeft een setje in gebruik.
Werkinstructies in het Oekraïens
We gebruiken de vertaaloortjes onder meer bij een ploeg van Eemfors. Hier werken ook mensen uit Oekraïne. Elke maandag nemen meewerkend voorman Hennadi en praktijkbegeleider Ton de instructies voor de komende week door. Ton: “De vertaling werkt goed! Wel is het belangrijk dat je praat in korte en duidelijke zinnen. Je moet elkaar goed uit laten praten en afspreken wat je doet als je elkaar toch even niet begrijpt.”
Ton vervolgt zijn verhaal: “Ik weet zeker dat mijn instructie goed overkomt omdat ik mee kan lezen met wat de vertaaloortjes vertalen. Als ik mijn Oekraïense collega vraag om de instructie te herhalen, dan kan ik aan de Nederlandse vertaling horen dat hij het goed begrijpt. Zonder de vertaaloortjes moet je gebruik maken van bijvoorbeeld gebarentaal. Het is dan moeilijker om een boodschap over te brengen en om te controleren of iemand het goed heeft begrepen.”
Ruimte voor meer persoonlijke ontwikkeling
De vertaaloortjes maken het mogelijk om taalbarrières (deels) weg te nemen, waardoor je écht contact kunt maken met collega’s. Dit zorgt voor betere gesprekken, meer onderling begrip en een sterkere verbinding. Het resultaat? Een soepelere samenwerking, hogere kwaliteit van werk én meer ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. De vertaaloortjes dragen dus niet alleen bij aan wat je doet, maar ook aan hoe je samenwerkt en kunt groeien binnen de organisatie.
Opschalen
We blijven onderzoeken waar en hoe we de vertaaloortjes verder kunnen inzetten. De oortjes zijn dan ook onderdeel van onze innovatietour. Ook helpen we andere organisaties en gemeentes op weg als zij de vertaaloortjes willen proberen. Benieuwd naar de vertaaloortjes of wil je het zelf ook eens proberen? Neem contact met ons op!
